“Bij Rima Trans vormt familie een van onze kernwaarden. We vinden het daarom belangrijk dat onze chauffeurs zo goed als elke avond kunnen thuiskomen. Tegelijkertijd kunnen we door het toepassen van deze visie onze medewerkers een mooie werk-privébalans garanderen.”
“Bij RIMA Trans zijn onze chauffeurs meer dan alleen bestuurders; ze zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Deze persoonlijke benadering in klantrelaties versterkt niet alleen de band met onze klanten, maar creëert ook verdieping in de job als hart-rijder. Het directe contact zorgt voor een grotere klanttevredenheid en loyaliteit, terwijl het onze chauffeurs een gevoel van trots en verantwoordelijkheid geeft.”
De eerste dag ga je nooit alleen de baan op
“Als je nieuw bent bij RIMA Trans sturen we je nooit alleen en onvoorbereid de baan op. Een collega-opleider verwelkomt je de eerste dag, en later gaat een ervaren mentor met jou op pad. Op die manier voelen nieuwe hart-rijders zich nooit aan hun lot overgelaten en kunnen ze alleen op pad in hun eigen vrachtwagen, wanneer ze over alle nodige kennis en skills beschikken.”
Open communicatie tussen collega’s
“We promoten we tijdens onze dagdagelijkse werking open communicatie, zowel bij onze collega’s als onze leidinggevenden. Wij geloven dat een transparante uitwisseling van ideeën en feedback tussen alle niveaus van de organisatie cruciaal is voor zowel de persoonlijke groei van onze medewerkers als de vooruitgang van ons bedrijf. We hanteren hier daarom een open-deurbeleid. We moedigen elke medewerker aan om leidinggevenden, en zelfs directie, rechtstreeks aan te spreken, ongeacht het onderwerp.”
