Corinne: “Als administratief medewerker bij RIMA Trans begin ik mijn dag met het voorbereiden van de routes voor onze chauffeurs. Ik bel klanten op om afspraken te maken, maak de nodige papieren zoals documenten voor de douane in orde, en zorg dat de chauffeurs dagelijks goed de baan op kunnen. Moet onze chauffeurs wat van het hart? Dan kunnen ze altijd bij mij terecht.”
“Ik ben acht jaar geleden bij RIMA Trans begonnen, en toen was het bedrijf nog veel kleiner. Tijdens die beginperiode was ik echt een manusje-van-alles, maar als een organisatie groeit is er ook meer nood aan specialisatie. Ik heb over de jaren heen verschillende rollen binnen RIMA ingevuld, van klantenservice tot facturatie. Toen de kans zich voordeed om terug te keren naar een rol met meer directe interactie met hart-rijders, heb ik die met beide handen gegrepen.”
Tijd voor elkaar en een lach
“Mijn collega’s zijn ook een beetje familie. We springen voor elkaar in de bres. Of het nu gaat om een last-minute klantenverzoek of een collega die hulp nodig heeft met een persoonlijk probleem, we zijn er voor elkaar.”
“We werken hard, maar er is altijd ruimte voor een grapje en een lach. Dit zorgt ervoor dat je gemotiveerd en gefocust blijft. Je bent hier ook geen nummer, maar wordt als persoon echt gewaardeerd. En niet alleen door je collega’s, ook door leidinggevenden.”
